Vos informations doivent être traitées avec sérieux.

Cette page explique comment Mission Phénix utilise les renseignements transmis dans le formulaire d'accueil.

Renseignements recueillis

Le formulaire recueille votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre statut, votre besoin principal, le meilleur moment pour vous joindre et le message que vous choisissez de transmettre.

Utilisation des informations

Ces renseignements servent à comprendre votre demande, à déterminer la prochaine étape appropriée et à communiquer avec vous au sujet de cette demande. Ils ne sont pas utilisés pour poser un diagnostic.

Accès et conservation

Les demandes sont conservées dans le CMS de Mission Phénix et accessibles seulement aux personnes autorisées à faire le suivi. Les informations peuvent être supprimées sur demande lorsque la conservation n'est plus nécessaire.

Urgence et soins professionnels

Mission Phénix n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas les soins médicaux ou psychologiques professionnels. En cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence.

Première étape

Commencer avec clarté.

Le formulaire d'accueil permet de transmettre les informations essentielles avant un rappel. Il aide l'équipe à comprendre votre situation et à vous orienter avec plus de clarté.